Condições de Venda e Envio

CONDIÇÕES DE FORNECIMENTO

Entrega e devolução

As condições de venda, entrega e devolução, bem como quaisquer outras, encontram-se detalhadas abaixo.

O cliente deve indicar no formulário de contacto o(s) perfume(s) que pretende adquirir e na resposta, receberá indicação do valor a pagar pelo(s) artigo(s) e o vaor dos portes de envio.

Só é aceite o pagamento de quaquer encomenda por transferência bancária.

1. Portes de envio

1.1. Os preços apresentados por produto podem não incluir portes de envio ou de transporte, pelo que o valor final poderá ser agravado do respectivo custo conforme será informado na resposta ao email de encomenda.

1.2. Tabela de portes em vigor

Os envios podem ser efectuados em envelopes de correio verde ou encomenda normal ou ainda por correio registado.

Compete ao Cliente escolher a sua opção de envio quando receber a resposta ao seu email de confirmação de encomenda, pois será indicado quais os valores totais a pagar nas opções disponibilizadas.

Como mera informação, indicamos os pesos dos perfumes:

Pesos estimados por tipo de unidade:

1 unidade Serone 50ml: 225gr

1 unidade Serone 100ml: 425gr

1 unidade Yodeyma 100ml: 400gr

outros produtos têm pesos distintos e não são objecto de informação.

1.3. Tipos de envio:

1.3.1. Continente:

Não nos responsabilizamos por quaisquer danos, extravios ou atrasos de entrega, pois os produtos viajam por conta e risco do Cliente.

Os envios registados são efectuados através dos Ctt (encomenda normal ou registo simples) ou dos Ctt Expresso, de acordo com o que se afigurar mais adequado na data do despacho.

Nos envios pelos Ctt (encomenda normal), o levantamento dos artigos ocorre sempre na estação dos Ctt que servir a morada de entrega indicada pelo cliente quando efectuou a encomenda e nos envios em registo simples (até 2kg) o despacho é efectuado com indicação de entrega na morada indicada pelo cliente quando do pedido e nos envios por Ctt Expresso, sempre que o cliente não se encontrar na morada que indicou, será deixado um aviso para posterior levantamento na estação ou posto de correios da área de residência.

1.3.2. Ilhas:

Nos envios por Correio Verde ou em encomenda normal, não nos responsabilizamos por quaisquer danos, extravios ou atrasos de entrega, pois os produtos viajam por conta e risco do Cliente.

Os envios registados são efectuados através dos Ctt (encomenda normal ou registo simples) ou dos Ctt Expresso, de acordo com o que se afigurar mais adequado na data do despacho.

Nos envios pelos Ctt (encomenda normal), o levantamento dos artigos ocorre sempre na estação dos Ctt que servir a morada de entrega indicada pelo cliente quando efectuou a encomenda e nos envios em registo simples (até 2kg) o despacho é efectuado com indicação de entrega na morada indicada pelo cliente quando do pedido e nos envios por Ctt Expresso, sempre que o cliente não se encontrar na morada que indicou, será deixado um aviso para posterior levantamento na estação ou posto de correios da área de residência.

1.4. Portes de envio para o estrangeiro estão sujeitos à tabela de portes do respectivo transportador internacional e disponibilizados quando da efectivação da encomenda.

2. Prazos de entrega

2.1. O prazo de entrega de uma encomenda terá início após o efectivo recebimento do pagamento da mesma e envio do respectivo comprovativo (só para transferência bancária) por parte do cliente.

2.2. Estão estabelecidos como prazos de entrega previsionais: 1 a 3 dias úteis para o Continente, 3 a 10 dias para Regiões Autónomas e 10 a 15 dias para o estrangeiro, considerando-se excepção a ocorrência de uma ruptura de stock ou sempre que se verifiquem atrasos no transporte por parte dos CTT, CTT Expresso ou qualquer outro transportador contratado. Nesta eventualidade não nos poderá ser atribuída qualquer responsabilidade. Os prazos indicados são sempre considerados após a efectiva recepção do pagamento. Quando o pagamento for efectivamente recebido, será enviado um email ao cliente a informá-lo.

3. Ruptura de stocks

Pode ocorrer uma ruptura de stocks e sempre que tal se verifique, o cliente é informado via email com a indicação do prazo previsto para o envio do produto em falta, que não deverá ser superior a 8 dias, salvo se acontecer quebra de produção no fabricante.

4. Cancelamento de encomendas

Qualquer encomenda poderá ser cancelada até ao momento da confirmação de recepção do pagamento, pelo que quando pretenda proceder a um cancelamento o utilizador deverá informar-nos dessa intenção por escrito através do e-mail indicado no rodapé e antes do envio da referida encomenda.

5. Devoluções por morada incorrecta ou ausência

5.1. A Escolha da DI – Perfumes e Cosmética não pode ser responsabilizada caso aconteça a devolução por parte do transportador, motivada por incorrecção na morada, por ausência na morada indicada na encomenda ou pelo não levantamento atempado pelo destinatário no prazo previsto, quando a encomenda é depositada pelo distribuidor no balcão dos CTT da zona.

5.2. Sempre que tal se verifique, aguardaremos pelo contacto do destinatário com indicações para o reenvio. Não existe lugar à devolução de quaisquer valores pagos pelo cliente.

5.3. O reenvio de encomendas devolvidas por moradas incorrectas ou ausência de destinatário tem custos adicionais, segundo o descrito em 1. e agravados em 5,00€.

6. Devoluções e trocas

6.1. A Escolha da DI – Perfumes e Cosmética aceita devoluções e/ou trocas num prazo máximo de 14 dias, prazo que se inicia na data de recepção da encomenda pelo cliente.

6.2. São aceites devoluções e/ou trocas caso os produtos se encontrem nas suas embalagens originais, que não tenham sido violadas, assim bem como o produto, ambos em comprovadas condições de não utilização ou dano.

6.3. O pedido de devolução e/ou troca deverá ser efectuado por escrito através do email aescolhadadi@outlook.pt

 

 

(este documento pode ser alterado sem aviso prévio)